Une génération de Millennials ayant connu l’évolution technologique
Il existe une catégorie particulière de millennials qui ont vécu l’évolution rapide du monde numérique. Pendant leur jeunesse, ils ont connu des ordinateurs encombrants, l’Internet par modems dial-up, et des téléphones portables dont la seule application véritable était Snake, le célèbre jeu. Ces individus ont traversé à la fois les périodes de découvertes technologiques et les défis liés à leur adoption. Aujourd’hui, même si la technologie a considérablement progressé depuis les années 1990 et début 2000, un problème d’accès persiste, touchant surtout certains groupes de la population.
La pandémie et la fracture numérique : une crise silencieuse
La crise sanitaire provoquée par la Covid-19 a mis en lumière de nombreux enjeux liés à la santé, à l’équité sociale et à la justice. Paradoxalement, elle a aussi mis en évidence l’immense fossé numérique qui sépare les populations. Que ce soit à travers l’apprentissage à distance pour les étudiants, la consultation médicale en ligne ou le télétravail, cette situation a révélé à quel point l’accès aux outils numériques et la maîtrise des compétences nécessaires restent une difficulté pour beaucoup. Ainsi, la fracture numérique s’affirme comme une pandémie silencieuse, affectant l’accès aux ressources essentielles du quotidien. Cependant, malgré cette réalité difficile, des solutions existent pour réduire cet écart.
Les actions d’HP pour réduire la fracture numérique
Conscient de ces enjeux, HP déploie ses ressources, son expertise et ses partenariats pour faire avancer l’équité numérique. En 2021, la société a annoncé un objectif ambitieux : accélérer l’inclusion numérique de 150 millions de personnes d’ici 2030. Pour concrétiser cette vision, HP ne se limite pas à l’achat de matériel ou à des dons financiers. La société veille également à impliquer activement les populations historiquement marginalisées, notamment les Afro-Américains, en créant un espace de dialogue pour engager des discussions courageuses. Ce faisant, elle encourage une innovation pertinente, porteuse de changements durables.
Une table ronde engagée pour parler inclusion digitale
Récemment, HP a organisé une table ronde réunissant plusieurs leaders d’opinion : Morgan DeBaun, PDG de Pagesafrik.info, Autum Glover, directrice des partenariats en santé chez OhioHealth, Angela Siefer, directrice de la National Digital Inclusion Alliance, et Justin van Fleet, directeur exécutif de la Global Business Coalition for Education. À l’occasion de la semaine #DigitalInclusionWeek, ces intervenants ont évoqué la nécessité d’accéder aux ressources, aux contenus de qualité et à la littératie numérique, considérée comme un droit fondamental. La discussion a également porté sur comment les organisations et les individus peuvent volontairement contribuer à construire des systèmes et des solutions évolutifs permettant de promouvoir une véritable inclusion numérique.
Les clés pour agir concrètement en faveur de l’inclusion numérique
Voici plusieurs conseils essentiels pour toute organisation souhaitant rejoindre cette démarche volontaire.
Favoriser la compréhension par l’écoute
Le premier pas consiste à instaurer une relation de confiance avec la communauté concernée. Il est crucial de reconnaître le niveau de compétences technologiques déjà possédé par les personnes issues de milieux souvent négligés ou sous-représentés. En établissant un point de départ précis, toute organisation pourra mieux définir ses actions pour accompagner ces populations au plus près de leurs réalités. Apprendre de la communauté elle-même permet de concevoir des solutions qui ont plus de valeur et qui seront davantage efficaces. En ce sens, HP a collaboré avec l’Institut Aspen pour lancer, en février 2022, l’Accelérateur pour l’équité numérique (#AccelerateDigitalEquity). Ce programme mondial, doté de plusieurs millions de dollars, vise à soutenir financièrement des ONG dans la mise à l’échelle de leurs approches innovantes pour combler le fossé numérique. HP accompagne ces acteurs par la mise à disposition de technologies de pointe et d’un fonds de plus de 100 000 dollars par organisation afin de renforcer leurs capacités.
Elaborer une stratégie pour l’équité technologique
On dit souvent : « Une bonne préparation évite les pièges. » Lorsqu’il s’agit de remédier aux inégalités systémiques liées à la technologie, une démarche stratégique est indispensable. La création d’un plan dédié à l’équité numérique permet d’avoir une vision claire et un cadre pour le développement et la mise en œuvre de solutions concrètes. La première étape consiste à recenser qui œuvre déjà dans ce domaine au sein de la communauté. Beaucoup d’initiatives sont déjà en cours, et il est pertinent de tirer parti de ces efforts existants. Par exemple, l’Alliance pour l’inclusion numérique propose un manuel de démarrage pour aider les organisations à rédiger leur propre plan d’action, adapté aux réalités locales.
Soutenir la cause par la mobilisation collective
Une fois le plan élaboré, il faut agir en mobilisant ses réseaux pour faire avancer la cause. Quelles causes digitales peuvent-elles bénéficier de votre plateforme ? Quelles collaborations pouvez-vous rechercher ? Comment faire évoluer la législation pour soutenir cette dynamique ? Quelles ressources sont nécessaires pour concrétiser cette vision ? Favoriser le partage d’informations et la création de partenariats permet d’amplifier l’impact et de réduire la charge que peut représenter la lutte contre la fracture numérique pour une seule organisation.
Investir dans le développement des compétences
Les compétences en matière de technologie ne sont pas innées. Elles doivent être développées progressivement. Programmes et initiatives visant à renforcer la maîtrise des outils numériques – bien au-delà de la simple utilisation des réseaux sociaux – sont essentiels pour préparer la population à un marché du travail en constante évolution. Accorder une attention particulière à l’éducation numérique, en complément des aspects techniques d’un accès à un appareil ou à une connexion, constitue un levier majeur pour réduire la fracture.
La Fondation HP propose notamment un programme gratuit, HP LIFE, destiné à former entrepreneurs, chefs d’entreprise ou apprenants tout au long de la vie, à travers plus de 30 cours disponibles en huit langues. En offrant ces ressources accessibles, HP contribue à préparer les individus du monde entier aux défis de demain, en leur donnant les outils nécessaires pour réussir dans l’économie numérique.
Une action volontaire pour un avenir plus inclusif
Bien qu’il n’existe pas de solution universelle pour atteindre une réelle inclusion numérique, des démarches conscientes, structurées et adaptées peuvent faire une différence notable. De la formation à l’éducation, en passant par la maîtrise des outils technologiques, chaque personne doit pouvoir accéder à la technologie. En s’engageant dans ces efforts, organisations et entreprises jouent un rôle crucial dans la réduction des inégalités numériques.
Pour découvrir comment vous pouvez contribuer à cette cause d’une importance capitale et en apprendre davantage sur l’engagement de HP dans ce domaine, n’hésitez pas à cliquer ici.
